GARANTIAS
1- Garantia e Segurança Mahav: A Mahav acredita na qualidade dos produtos oferecidos e na satisfação dos clientes que prestigiam a marca. Por isso, a empresa oferece garantias que protegem o investimento dos clientes. Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricação, a empresa garante a troca do item, conforme a disponibilidade.
Defeitos de fabricação são pontuais, e por isso a marca oferece a troca imediata do item, em caso de falha comprovada. Para mais informações, consulte a Política de Trocas e Devoluções.
2- Entrega Segura e Rastreio – compra na loja virtual da marca – RASTREIO enviado pelo sistema RASTREAÊ. Na Mahav, a compra chega ao cliente com total segurança. Após o fechamento da compra e o processamento da nota fiscal, o cliente receberá um código de rastreamento, através do sistema RASTREAÊ para acompanhar a entrega em tempo real. Com isso, é garantida a tranquilidade da compra sabendo exatamente onde o produto está e quando será entregue.
Importante: toda a atualização da entrega da encomenda, inclusive falhas, são atualizadas pelo mesmo link de rastreio enviado, basta clicar e acompanhar as informações.
3- Segurança do Site: A Mahav entende a preocupação dos seus clientes e deseja tranquilizá-los. O site da empresa é 100% seguro e segue todas as práticas legais para garantir a proteção dos dados. Confira os motivos para realizar compras na plataforma com total confiança:
• Domínio confiável: A Mahav utiliza um domínio seguro e profissional, com uma URL confiável.
• Protocolo HTTPS: Toda comunicação é criptografada, garantindo que os dados fiquem protegidos durante a navegação e compras.
• Reputação: A Mahav tem um histórico de boas avaliações e é uma empresa comprometida com a segurança de seus clientes.
• Selos de segurança: A Mahav exibe selos de segurança de organizações reconhecidas, garantindo que segue rigorosos padrões de proteção.
• Política de privacidade: A política de privacidade da empresa está clara e em conformidade com as regulamentações de proteção de dados, como a LGPD.
• Meios de contato: A Mahav oferece canais de atendimento: email e telefone via mensagem whatsapp – somente mensagens escritas.
4- Segurança de Pagamento: A Mahav se preocupa com a segurança dos seus clientes ao realizarem compras e pagamentos. Por isso, utiliza as mais avançadas soluções de pagamento, garantindo transações protegidas. Os dados financeiros são criptografados e não compartilhados com terceiros, proporcionando total confiança no momento da compra.
5- Prazo de Entrega: A Mahav trabalha para que os produtos cheguem ao cliente no menor tempo possível. O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente. Após a confirmação do CEP, o cliente visualiza a informação do prazo estimado de entrega.
6- Formas de Pagamento: A Mahav, oferece abaixo as opções de pagamento para realização das suas compras com segurança e facilidade: Cartão de Crédito (à vista ou parcelado) PIX (imediato e sem taxas)
